English version is below after the Arabic:
سياسة حماية الخصوصية
مقدمة
توضح هذه السياسة كيف يقوم [حلول أي تو زد لتقنية المعلومات والتجارة الإلكترونية] ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") بجمع واستخدام ومشاركة وحماية المعلومات الشخصية لمستخدمي السوق الإلكتروني ("أنت" أو "الخاص بك"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان معالجة بياناتك الشخصية بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية رقم 30 لسنة 2018 (PDPL) في مملكة البحرين.
باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات كما هو موضح في هذه السياسة.
1. البيانات التي نجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية:
المعلومات الشخصية: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وأي تفاصيل تعريفية أخرى يتم تقديمها عند التسجيل أو إجراء عملية شراء.
المعلومات المالية: تفاصيل الدفع، مثل أرقام بطاقات الائتمان أو معلومات الحساب البنكي لمعالجة المعاملات.
معلومات المعاملات: سجلات مشترياتك، وتاريخ المعاملات، والمراسلات مع البائعين.
البيانات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، وغيرها من البيانات التقنية لأغراض إدارة النظام والتحليلات.
الكوكيز: نستخدم الكوكيز لتعزيز تجربتك. يمكنك تعطيل الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
2. كيفية استخدام بياناتك
تُستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
لمعالجة الطلبات والمدفوعات وتوصيل المنتجات أو الخدمات.
لتحسين وتخصيص تجربتك على منصتنا.
للتواصل معك بخصوص الطلبات، دعم العملاء، والعروض الترويجية.
لأغراض منع الاحتيال، وتعزيز الأمان، والامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.
لأغراض التحليل لفهم سلوك المستخدمين بشكل أفضل وتحسين وظائف منصتنا.
3. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية:
الموافقة: قد قدمت موافقة صريحة لمعالجة بياناتك.
أداء العقد: البيانات ضرورية لأداء عقد، مثل معالجة معاملة.
الالتزام القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها في مملكة البحرين.
المصلحة المشروعة: لتحقيق مصالح مشروعة، مثل تحسين خدماتنا وضمان الأمان.
4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
قد نشارك بياناتك الشخصية مع:
مقدمي الخدمات: شركات طرف ثالث تساعدنا في تقديم الخدمات، مثل معالجي الدفع، وشركاء الخدمات اللوجستية، ومقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات. هذه الأطراف ملزمة تعاقديًا بحماية بياناتك الشخصية.
السلطات القانونية: للامتثال للالتزامات القانونية أو الاستجابة للطلبات القانونية من السلطات العامة، بما في ذلك الأمن القومي أو وكالات إنفاذ القانون.
نقل الأعمال: في حال حدوث اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى المالكين الجدد.
5. أمن البيانات
نقوم بتطبيق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الفقد العرضي أو الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام. تشمل هذه التدابير التشفير والخوادم الآمنة والتقييمات الأمنية المنتظمة.
ومع ذلك، فإن أي طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني لا تضمن الأمان بنسبة 100%. نحن نسعى جاهدين لحماية بياناتك، ولكن لا يمكننا ضمان أمان مطلق.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو للامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات. قد يتم أرشفة البيانات أو حذفها بناءً على سياسات الاحتفاظ بالبيانات وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية.
7. حقوقك
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في مملكة البحرين، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
الوصول: طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
الحذف: طلب حذف بياناتك عندما لم تعد ضرورية.
التقييد: طلب تقييد معالجة بياناتك في ظروف معينة.
الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك بناءً على المصالح المشروعة أو التسويق المباشر.
نقل البيانات: طلب نقل بياناتك إلى مزود خدمة آخر.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر التفاصيل أدناه.
8. نقل البيانات عبر الحدود
عندما نقوم بنقل بياناتك الشخصية خارج مملكة البحرين، نضمن وجود ضمانات كافية لحماية بياناتك، كما هو مطلوب بموجب قانون حماية البيانات الشخصية. قد تشمل هذه الضمانات الشروط التعاقدية القياسية أو القواعد المؤسسية الملزمة.
9. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات على موقعنا الإلكتروني، وحيثما كان ذلك مناسبًا، سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني. تسري السياسة المحدثة فور نشرها.
10. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا على:
البريد الإلكتروني: az.mart.bh@gmail.com
الهاتف: 0097335491795
Privacy Policy
Introduction
This Privacy Policy outlines how A2Z SOLUTIONS FOR IT AND ONLINE TRADING ("we," "our," or "us") collects, uses, shares, and protects the personal information of users ("you" or "your") of our online marketplace. We are committed to safeguarding your privacy and ensuring that your personal data is handled in compliance with Bahrain’s Personal Data Protection Law No. 30 of 2018 (PDPL).
By using our services, you agree to the collection and use of information as described in this policy.
1. Data We Collect
We may collect the following types of personal data:
Personal Information: Name, address, phone number, email, and other identifying details provided when registering or making a purchase.
Financial Information: Payment details, such as credit card numbers or bank account information, to process transactions.
Transaction Information: Records of your purchases, transaction history, and communications with sellers.
Technical Data: IP address, browser type, device information, and other technical data for system administration and analytics.
Cookies: We use cookies to enhance your experience. You may disable cookies via your browser settings.
2. How We Use Your Data
Your personal data is used for the following purposes:
To process orders, payments, and deliver products or services.
To improve and personalize your experience on our marketplace.
To communicate with you regarding orders, customer support, and promotional offers.
For fraud prevention, security, and compliance with applicable laws and regulations.
For analytics to better understand user behavior and enhance our platform’s functionality.
3. Legal Basis for Processing
We process personal data based on the following legal grounds under the PDPL:
Consent: You have provided explicit consent to the processing of your data.
Performance of a Contract: Data is necessary for the performance of a contract, such as processing a transaction.
Legal Obligation: To comply with laws and regulations applicable in Bahrain.
Legitimate Interest: For legitimate business interests, such as improving our services and ensuring security.
4. Data Sharing and Disclosure
We may share your personal data with:
Service Providers: Third-party companies that assist us in delivering services, such as payment processors, logistics partners, and IT service providers. These parties are contractually obligated to protect your personal data.
Legal Authorities: To comply with legal obligations or respond to lawful requests from public authorities, including national security or law enforcement agencies.
Business Transfers: In the event of a merger, acquisition, or asset sale, your personal data may be transferred to the new owners.
5. Data Security
We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against accidental loss, unauthorized access, or misuse. These measures include encryption, secure servers, and regular security assessments.
However, no method of transmission over the internet or electronic storage is 100% secure. We strive to protect your data, but cannot guarantee absolute security.
6. Data Retention
We retain your personal data for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, comply with legal obligations, or resolve disputes. Data may be archived or deleted based on retention policies in accordance with PDPL.
7. Your Rights
Under Bahrain’s PDPL, you have the following rights regarding your personal data:
Access: Request access to your personal data.
Correction: Request correction of inaccurate or incomplete data.
Deletion: Request deletion of your data when it is no longer necessary.
Restriction: Request to restrict processing of your data in certain circumstances.
Objection: Object to processing based on legitimate interests or direct marketing.
Data Portability: Request transfer of your data to another service provider.
To exercise any of these rights, please contact us using the details below.
8. Cross-Border Data Transfers
Where we transfer your personal data outside of Bahrain, we ensure that adequate safeguards are in place to protect your data, as required by PDPL. These may include standard contractual clauses or binding corporate rules.
9. Updates to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. Changes will be posted on our website, and, where appropriate, notified to you via email. The updated policy will take effect immediately upon posting.
10. Contact Us
If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or wish to exercise your rights, please contact us at:
Email: az.mart.bh@gmail.com
Phone: 00973-35491795
This policy is compliant with the general requirements of Bahrain’s PDPL, but you may want to consult with a legal expert for further customization based on your specific business needs and additional sectoral regulations in Bahrain.
